Preguntas frecuentes del Programa de Certificación Energética de Edificios CE3X referentes a las Librerías:
| Pérdida de librerías particulares con la actualización del programa |
| Al instalar de nuevo el programa avisa de si se quiere volver a instalar las librerías de nuevo o no. Si se necesita recuperar la librería, en la carpeta Mis documentos/CEX/backup existe un archivo bbdd.dat, este archivo hay que copiarlo en la carpeta Mis documentos/CEX, machacando el que hay y así recuperará toda la información. |
| Copia de librerías particulares de un ordenador a otro |
| Se debe copiar el archivo bbdd.dat de la carpeta Documentos/CEX a la análoga en el nuevo ordenador. |
| Error "librería de materiales no actualizada" |
| Cuando se instalan actualizaciones del programa y los complementes automáticamente se actualizan las bases de datos. Puede ocurrir si el proyecto se ha realizado con una versión más antigua del programa que se "hereda" la base de datos y no se actualiza, dando posteriormente problemas. |
| Error "librería de materiales" |
| En algunas ocasiones, los materiales definidos por el usuario o de librerías de materiales externas al programa pueden dar error de configuración y provocar fallos de cálculo en el complemento ipConecta. Este error es identificable debido a que el material en cuestión sale de color negro en la iconografía de la librería de cerramientos. |
| Error "librería de materiales no descarga" |
| Existen algunos antivirus que tienen barrera cortafuegos e impide que se descargue correctamente la librería de materiales en el complemento Soluciones Saint-Gobain. En tal caso, pausar la actividad del cortafuegos unos minutos para descargar correctamente la Librería. |